Zakład Heron to rodzinna firma prowadzona przez Panów Radosława i Przemysława Brzezików. Naszym zdaniem właśnie to jest jednym z naszych największych atutów. Nie jesteśmy dużą korporacją, a każdą ceremonię osobiście nadzorują właściciele. Zaangażowanie, empatia, indywidualne podejście i bezpośredni kontakt z rodzinami pozwalają nam na organizację pięknych pożegnań z dopilnowaniem wszystkich szczegółów. Dzięki temu udaje nam się unikać błędów, gwarantując wysoką jakość usług oraz możliwość spokojnego przeżywania żałoby.
Indywidualne podejście do każdego pogrzebu
Każda rodzina korzystająca z usług firmy Heron jest od początku prowadzona przez Pana Radosława, który potrafi rozwiązać nawet najtrudniejsze sprawy formalne. Z kolei kiedy przychodzi dzień ceremonii pogrzebowej, wszystkiego zawsze osobiście dogląda Pan Przemysław. Taki podział obowiązków, gdzie na każdym etapie organizacji oraz wykonania usługi zaangażowany jest bezpośrednio jeden z właścicieli firmy, zapewnia najwyższą jakość ich wykonania.
Oczywiście taka forma prowadzenia działalności pozwala jedynie na wykonanie ograniczonej liczby pogrzebów w danym czasie – jednak wierzymy, że to właśnie jakość usługi i rzetelne wykonanie powierzonych nam przez rodziny zadań stoją za dobrą opinią naszej firmy.
Wsparcie właścicieli na każdym kroku
Uważamy, że usługi pogrzebowe wymagają szczególnego podejścia. W przeciwieństwie do innych branży – nie ma tu miejsca na pomyłki czy niedociągnięcia, niczego nie da się poprawić „potem”. Mamy tylko jedną szansę sprawić by ceremonia odbyła się godnie, w spokoju i na najwyższym poziomie.
Dlatego właśnie zdecydowaliśmy, że najważniejsza jest nasza obecność jako właścicieli na każdym etapie realizacji. Jest to dla Państwa gwarancja, że wszystko zostanie wykonane tak jak należy. Przyznajemy, że jest to nietypowe i wyróżniające nas podejście na tle innych zakładów, w których właściciele skupiają się jedynie na prowadzeniu działalności i delegowaniu wszystkich zadań pracownikom.
Dodatkowo, każdorazowo telefon w naszej firmie jest odbierany tylko przez jednego z nas, tak żebyśmy byli w stanie dopilnować każdego szczegółu usługi.
Przemysław Brzezik
Współwłaściciel Zakładu Pogrzebowego Heron
Do usług pogrzebowych trafiłem zupełnie przypadkiem w 2013 r. i od tamtego momentu nieprzerwanie pełnię służbę w tej branży. Przez pierwsze lata uczyłem się pracy przy obsłudze ceremonii pogrzebowych na wszystkich warszawskich i okolicznych cmentarzach oraz sztuki tanatokosmetyki, by po latach obserwacji dojść do wniosku, że wiele usług w branży pogrzebowej wymaga zmiany i można wykonać je znacznie lepiej. Postanowiłem doedukować się od strony formalnej organizacji pogrzebów i w 2017 r. otworzyłem wraz z bratem własny zakład pogrzebowy, który po dziś dzień prowadzimy z sukcesem.
Przez te wszystkie lata naszej działalności miałem zaszczyt również pożegnać między innymi różne osoby wybitne: artystów, urzędników najwyższej rangi państwowej, generalicję oraz osoby szczególnie zasłużone dla naszej ojczyzny i jej niepodległości, takich jak: żołnierzy AK czy powstańców Warszawy. Jestem przy obsłudze każdego pogrzebu w naszej firmie i dbam o każdy, nawet najdrobniejszy jego szczegół, aby nasi Klienci w tych i tak trudnych chwilach, nie musieli martwić się o sprawy organizacyjne.
Radosław Brzezik
Współwłaściciel Zakładu Pogrzebowego Heron
Do branży pogrzebowej trafiłem za namową mojego brata w 2017 r., kiedy to wspólnie otworzyliśmy naszą działalność. Do moich obowiązków należy strona formalna organizacji ceremonii pogrzebowych i prace biurowe. Każda rodzina, która trafia do naszego zakładu pogrzebowego przechodzi ze mną całą drogę od pierwszego kontaktu telefonicznego i odbioru osoby zmarłej z miejsca zgonu, aż do spotkania w biurze i podjęcia wszelkich decyzji oraz dopełnienia formalności.
Posiadam wieloletnie już doświadczenie w obsłudze formalnej wszystkich warszawskich i okolicznych cmentarzy, a warto wspomnieć, że każdy z nich ma swoje specyficzne i różnorodne regulacje. Codziennie staram się przeprowadzić wszystkie nasze rodziny z największą pieczołowitością, tak aby zdjąć z ich barków ciężar spraw formalnych.
W Zakładzie Pogrzebowym Heron rozumiemy, że pożegnanie bliskiej osoby to naprawdę ciężki czas dla każdego, dlatego swoją pracą staramy się Państwu ten proces ułatwić najbardziej jak to możliwe i wesprzeć Państwa w tych trudnych emocjach.