Opinie

Pragnę wyrazić moje słowa wdzięczności za piękną oprawę i niesamowity profesjonalizm pracowników firmy Heron. Towarzyszyłem żonie Zmarłego Krzysztofa Głowackiego we wszystkich formalnościach pogrzebowych i miałem okazję to widzieć na własne oczy. Wielki szacunek dla Panów. Chapeau bas !

Wspaniali i profesjonalni w 100%. Niesamowita empatia, wysoki standard usług oraz konkurencyjne ceny. Dziękuję za Waszą pracę oraz pomoc.

W dla każdego trudnym okresie chowania najbliższych ten zakład bardzo polecam. Wszystko załatwione od a do z bez zbędnego przerzucania odpowiedzialności na klienta. Do tego bardzo duże wyczucie sytuacji.

W dniu 9 marca br. pochowaliśmy Ukochaną Mamę i Babcię. Z najwyższym uznaniem w tak trudnym wydarzeniu dla Rodziny jakim jest pogrzeb bardzo bliskiej osoby, oceniamy Zakład Pogrzebowy HERON mający swoją siedzibę przy ulicy Kasprowicza nr 20. Dziękujemy za Waszą szlachetną pracę i ogromne wsparcie pogrążonej w żałobie Rodziny. Dziękujemy za troskę i dbałość o każdy szczegół, za ogromny szacunek dla naszej Mamy i Babci. Obsługa i oprawa pogrzebu była na najwyższym poziomie. Serdeczne podziękowania za umożliwienie Osobistego Pożegnania ukochanej Mamy i Babci w Sali Pożegnań. Bardzo miłym zaskoczeniem był pięknie przygotowany namiot na cmentarzu. Wizytówką Państwa Firmy jest naszym zdaniem klasa i elegancja. Właścicielom HERON -u i pracownikom tą drogą składamy najwyższe podziękowanie za bardzo wysokie standardy w organizacji pogrzebu. Osobiste wyrazy ogromnego uznania należą się Pani Agnieszce Bukowiec, która przygotowała zmarłą na jej ostatnią drogę. Nasza Ukochana Mama i Babcia przez miesiące ciężkiej choroby była bardzo ale to bardzo zmieniona. Ból i cierpienie zmieniły Ją nie do poznania. Z wielką odpowiedzialnością i szacunkiem dla zmarłej, Pani Agnieszka Bukowiec w sposób perfekcyjny, budzący tylko najwyższe uznanie przygotowała Naszą Ukochaną Mamę i Babcie na Jej Ostatnią Drogę. Urszula Brzezińska - córka Tomasz Brzeziński - wnuk

Wyżyny profesjonalizmu. Skuteczna pomoc i doradztwo w pełnym zakresie. Empatia i zrozumienie na każdym kroku. Z czystym sumieniem mogę polecić innym.

W imieniu mojej bratanicy Pauliny Maciejewskiej składam podziękowania za zorganizowanie pogrzebu jej mamy Elżbiety. Potwierdzam, że opinie o Heronie , pracownikach i ich kulturze są jak najbardziej uzasadnione. Bardzo dziękujemy.

To był godny pogrzeb. Czy jest lepsza ocena dla zakładu pogrzebowego? Dla mnie godność tej ceremonii to najwyższa ocena. Do skorzystania z usług zakładu Heron zachęciły mnie bardzo dobre opinie i nie zawiodłam się. Jako osoba wymagająca i czepialska, byłam trochę zaniepokojona, bo pan Radek, przy omawianiu szczegółów, kilka razy powtarzał: „Zrobimy to dobrze, proszę się nie denerwować”. Pomyślałam, że pewnie trochę blefuje, żeby klient nie zrezygnował. Bardzo się myliłam. Rzeczywiście, było bardzo dobrze, a nawet perfekcyjnie, nie mam najmniejszego nawet zastrzeżenia. Po pierwsze mimo upałów na początku lipca tego roku, nie było żadnych białych koszul czy kamizeleczek, jak w innych zakładach, były czarne marynarki stosowne do sytuacji. Mama, która była już bardzo zmieniona, została do ostatniej podróży przygotowana nad wyraz dobrze, m. in. panowie sami pomyśleli o zakryciu mocno zmienionych już dłoni rękawiczkami. Jestem bardzo wdzięczna za 5 min. pożegnania sam na sam z Mamą, zanim do bardzo eleganckiej, własnej sali pożegnań, weszli inni żałobnicy. Panowie odebrali od ludzi kwiaty i pięknie ułożyli na stopniach ołtarza. Wybrali godne miejsca dla zdjęcia Mamy przy trumnie i zadbali nawet o taki szczegół jak ułożenie jednej wiązanki kwiatów z drugiej strony trumny. Sposób w jaki jeden z panów wyniósł zdjęcie z kaplicy do końca mnie przekonał, że to nie tylko profesjonalista, ale człowiek z sercem i empatią dla nas pogrążonych w smutku. Na koniec mszy nie było tego niechlujnego łapania wiązanek jedna na drugą i zgniecionych kwiatów, wszystkie dotarły do grobu w nieskazitelnym stanie. Namiot pogrzebowy został przemyślanie ustawiony w porównaniu z tym, co zrobił dwa lata temu na pogrzebie mojego Taty bardzo renomowany zakład pogrzebowy. Zdjęcie Mamy było pięknie wyeksponowane na eleganckim stojaku. Dla starszych ustawiono eleganckie krzesełka. Bardzo wysoko oceniam profesjonalizm wszystkich panów, którzy pracowali przy złożeniu trumny do grobu i zamknięciu płyty nagrobnej. Wszystkie wieńce i wiązanki starannie, bez tego pospiesznego rzucania, ułożono na płycie. Bardzo żałuję, że dwa lata temu wybrałam jeden z tych „czołowych” w Warszawie zakładów pogrzebowych, bo bardzo daleko im do HERONA. Panowie - prośba nie zmieniajcie się, zawsze bądźcie tacy doskonali. Wraz rodziną jesteśmy Panom bardzo wdzięczni za godny i wspaniały pogrzeb Mamy.

Poniższe opinie mówią same za siebie. Profesjonalnie, z taktem, empatią, nie ma się do czego przyczepić. Same z siostrą nie dałybyśmy rady. Polecam w 100 % i bardzo dziękuję!

14 marca zmarł mój wujek i skorzystałam z usług tej firmy pogrzebowej. Muszę stwierdzić że są bardzo profesionalni i z wielką empatią. Cały pogrzeb odbył się na wysokim poziomie. Polecam z całą pewnością!!!!